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山西医科大学第一医院丨白衣天使心中 阳光之花盛开
 
2018-10-16 8:34:00
来源:山西日报 宣传部
作者:
图片作者:
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护理人员也需减负降压

医院护理工作伴随着高负荷、高风险以及高压力,这与护理人员的工作环境密不可分。山西医科大学第一医院护理部常务副主任张文光介绍,一院现有护士1340名,各科室24小时必须要有护士在岗。一年365天,所有护士的值夜班天数都在1/3以上,能够与家人相伴的时间屈指可数。有时家人不理解,也会成为一种压力,压在他们的身体和心灵上。给予护理人员关怀与理解,帮他们减压减负是一件非常重要的事情。

 

 

除了工作强度大,以及社会对护理人员提出新的要求外,医护人员在护理过程中还伴有一系列的医学风险。因此,很多护士在生活中经常会产生焦虑、抑郁甚至失眠的症状,大多数医院护理人员的身体都处于亚健康状态,心理健康问题急需关注。山医大一院精神卫生科主任徐勇讲到,尤其是在肿瘤、急诊、老年病等科室,护理人员经常会碰到患者突然发病甚至去世的情况。因此,医护人员的心里时常绷着一根弦,这也导致他们在工作中倍感压力。

 

1991年分配到山医大一院急诊科算起,王嵘从事护理工作已有27年。我在急诊科工作了10余年,每天都会接诊许多因车祸或其他意外情况而受伤的患者。尽管之前在学校学过相应的应急知识,但刚入职的那段时间,见到这种血淋淋的场面还是会很紧张、很害怕。现任医院介入科护士长的王嵘回忆到,有一次值班,一个遭遇严重车祸的孩子被救护车紧急送进医院。孩子已处于昏迷状态,脸色和唇色发白,血流不止,棉衣被血浸透。我们帮着脱衣服抢救时,轻轻一拧,便有血从衣服里渗出。王嵘说,尽管大家全力救治,可最后,孩子还是离世了。在那之后,我的内心时常交织着恐惧与自责的情绪,用了很长时间才摆脱这种负面情绪的困扰。

 

为护士打造心灵绿洲

2014年,山医大一院率先在省内成立了以关爱护士为主旨的天使协会,通过给予院内护理群体更多的关注与人文关怀,帮他们缓减工作和生活的压力。护理部常务副主任张文光介绍,协会曾号召全院护士为身患白血病的老年病科护士陈莲花进行捐助。还连续5年对上夜班多的护士进行表彰,并将她们称为夜明珠护士。

 

 

近期,爱护天使行动——临床护理人员关怀项目在山医大一院启动,心理减压站同时运行。一院护理部副主任李育玲讲到,随着护理专业人群的心理健康问题越来越受到重视,一院也在逐步加大对护理人员的关怀力度,希望通过一系列实实在在的举措,帮助每一位护理人员减负降压。心理减压站通过幸福感评估,了解一院护理群体的心理状况,并组建心理健康成长小组,安排心理成长课程,向护理群体讲解心理健康的基础知识和减压方法,同时开通心理热线,对心理压力较大者提供一对一的心理疏导。

 

 

其实早在今年年初,山医大一院就开始着手进行阳光医院项目建设。此次爱护天使行动阳光医院建设项目的子项目。护理部副主任李育玲说,阳光医院项目秉承着社会关爱护士,护士关爱他人的宗旨,一院现已联合山西省心理卫生协会开办了为期两个月的阳光天使临床护士心理治疗技能培训班。

 

 

山医大一院康复科护士苏畅经过前期选拔,参与到了此次培训中。她说:理论培训分为4期,课程全部由精神卫生领域的专家进行培训。同时,我们也有幸跟随医生在门诊和病房进行了一个月的实践。经过系统学习,首先自己具备了自我疏导心理压力的能力,夯实了自身的心理防线,其次也掌握了一定心理监测识别的技巧,今后要在工作中加以运用,去更好的服务患者。

助人自助实现双赢

康复科面对的患者当中,有不少存在情绪不稳定的情况,心里有事,要么不言不语,要么易激动、发脾气。对之前的工作状态,苏畅表示压力很大。经过心理培训后,苏畅懂得了用更加积极阳光的心态面对工作,感觉心理上轻松了许多。学习之前觉得患者只需要把一天的训练做下来,我就算完成工作了,可有时单一的指导与训练,只考虑到患者的肢体活动,因此在多数情况下,患者不是很愿意配合。就在最近,苏畅通过培训掌握的心理监测识别技巧,成功捕捉到患者在康复训练中的情绪变动。之后,她积极行动,帮患者调整心态并让其回归到康复训练中。陪患者唱歌、谈心……只有自己首先变得积极、阳光、主动,病人才会跟着改变。现在,苏畅对自己的工作状态非常满意。

 

 

不只是康复科,其他科室的情况也基本类似。护理部副主任李育玲坦言,多数情况下,普通临床护士因不具备相应的技能而无法及时掌握患者的心理需求,也易导致护患纠纷。对此,精神卫生科主任徐勇肯定的说:助人需先进行自助。只有医护人员掌握相应的心理健康知识,并具有一定自我疏导心理问题的能力,使自身心理变得更加健康,才能让就诊患者的心理更阳光。

 

山医大一院一直希望建立一支住院患者心理健康管理团队,而此次阳光医院项目为医院培养了近200阳光天使。护理部副主任李育玲讲到:他们分布在各个临床科室,担任临床心理护理管理师,为一线医护人员和临床患者提供多样化、差异化的心理评估和关怀,同时也将进一步对非精神科住院患者的心理健康问题展开早期识别、动态监测、分级干预和随访服务。

护理人员的工作得到患者肯定,他们的心态也会变得更加阳光,进而帮助患者缓减心理和工作上的压力,这将构建新型的护患关系,实现护士和患者的双赢。

 

 

 

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